INJUSTA Y CONFUSA BUROCRACIA JACOBEA
¿El
porqué este titular? Vayamos a los hechos. Annetta y Hamish, pareja de
peregrinos australianos (Melbourne) pernoctaron en el albergue de Tordesillas –
Valladolid (Camino del Sureste) el pasado 15 de octubre. Habían iniciado su
peregrinación en Alicante por la ruta del Sureste hasta Benavente donde tomaron
dirección a Santiago de Compostela por el Camino Sanabrés. Hasta aquí todo normal. Cuando se
acercaron a la oficina de acogida al peregrino para solicitar la compostela y
el certificado de distancia se le plantea un problema que le trunca, en cierta
manera, parte de la alegría que llevaban con ellos por haber finalizado su
peregrinación en un Año Santo. No voy a narrar lo que les ocurrió pues lo hacen
ellos con meridiana claridad en el mensaje que me enviaron a través del Wassap
y que aparece más abajo.
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Cumplo
con la petición que me realizan en dicho mensaje: “Les insto a que se comuniquen con esa oficina y presenten una queja
oficial para que los futuros peregrinos no tengan que pasar por la misma
discusión sin sentido.” Yo así ya lo he hecho con un e.mail a la oficina de
acogida indicando la conveniencia de unificar criterios para no confundir a los
peregrinos. Igualmente, y a través de este post y algún otro que aparecerá en
próximos días, publico su queja a la que denomino “injusta y confusa burocracia
jacobea”.
En
este caso se plantean tres cuestiones que no conviene obviar: 1-El Camino del
Sureste no es un camino “oficial” (cuidado con esto a los que estamos
implicados en esta ruta), 2-En base a ello se les niega, en un principio, el
certificado de distancia, aunque posteriormente se le expende conteniendo una
serie de errores y 3-La diferencia de
trato entre peregrinos que han realizado el mismo camino (como se puede
comprobar en los dos documentos adjuntos).
No
tienen desperdicio los datos que se recogen en la parte final de su
certificado:”Después de realizar 1.100 kms desde Alicante donde comenzó el 3 de
septiembre de 2.022 por la ruta del Vía de la Plata”. ¿Desde cuándo la Vía de
la Plata se inicia en Alicante? ¿De dónde sacan el dato de que esa ruta de la
Plata tiene 1.100 kms? ¿Por qué en el otro certificado sí se reconoce el Camino
del Sureste y su distancia incluyendo el
Sanabrés?
En
definitiva, que Anneta y Hamish han llegado a Melbourne sin saber qué camino
han realizado. Y esto es muy triste para quienes han venido desde tan lejos y
han caminado tantos kilómetros.
Trascribo
el mensaje de los peregrinos:
“*(Traducido al
español por Google e inglés original a continuación...) // *(Spanish translated
by Google and Original English below...)
*(Traducido al
español por Google e inglés original a continuación...)
Estimados todos los
involucrados con las Asociaciones de Peregrinos / Camino Sureste: quiero
compartir con ustedes información que puede resultarles interesante y
decepcionante con respecto a mi experiencia en The Pilgrim's. Recepción /
Oficina del Peregrino cuando llegamos allí a principios de noviembre de este
año.
Como la mayoría de
ustedes sabrá - Annetta y yo hicimos el Camino Sureste este año, comenzando en
Alicante - y caminando por Toledo - Ávila - Benavente (Camino Sureste 754 kms)
- donde giramos a la izquierda - y caminamos a Santa Marta de Tera - a
continuar por el (Camino Sanabrés 346 kms) - hasta Santiago de Compostela. 754
km + 346 km = 1100 km.
Cuando llegamos a la
Oficina para recibir nuestra Compostela, la persona de recepción nos dijo que
no podían ofrecernos un certificado de distancia porque 1 - No hicimos un
Camino oficial porque el Camino Sureste no es un Camino oficial y 2 - No Sería
imposible calcular la distancia.
Discutimos y
discutimos con esta persona afirmando que el Camino Sureste sí era un Camino
oficial y que las distancias eran fáciles de calcular: 754 kms (Sureste) + 346
km (nuestra parte del Sanabrés - Benavente a Santiago de Compostela) total =
1100 km.
Después de mucho
discutir con la persona (que era bastante grosera y hosca), decidió darnos
Certificados de distancia de muy mala gana, pero luego se negó a escribir
Camino Sureste y, en cambio, escribió Camino Vía de la Plata. Le preguntamos a
la persona por qué escribió esto y su respuesta fue: 'La iglesia de ninguna
manera reconoce el Camino Sureste' y 'Nuestro jefe nos dice que solo
reconozcamos los 6 Caminos oficiales, por lo tanto, como terminó en el Camino
Sanabrés, que es parte del Camino Vía de la Plata solamente, entonces debemos
escribir que caminaste Camino Vía de la Plata.
Estábamos bastante
molestos con esto porque no hicimos el Camino de la Plata, ¡caminamos el Camino
Sureste!
Sé que esta persona
estaba siendo innecesariamente difícil y sentía que no le gustaban los
peregrinos. ¿¡Qué tipo de argumento ridículo estaba haciendo!?!?!? También sé
que otras personas detrás del escritorio reconocen el Camino Sureste, como
sabemos, un compañero peregrino 'Simón', que lo recorrió y dice Camino Sureste
en su Certificado de Distancia. *(De hecho escribieron correctamente su viaje -
fue por Camino Sureste/Sudeste - Levante - por Via del la Plata)
Ustedes, como
cuidadores de peregrinos y asociaciones, dedican mucho tiempo y trabajo arduo
para mantener vivo el Camino Sureste. El Camino Sureste también está claramente
marcado como un Camino oficial en el reverso de muchas Credenciales, tal como
se nombra y enumera en el Museo del Peregrino en Santiago. ...
Les insto a que se
comuniquen con esa oficina y presenten una queja oficial para que los futuros
peregrinos no tengan que pasar por la misma discusión sin sentido.
Adjunto imágenes de
la Credencial de Simon así como la mía...
Con un cordial saludo,
Hamish
Dear Everyone involved with the Pilgrims / Camino Sureste Associations -
I want to share with you some information that you might find both interesting
and disappointing with regards to my experience at the The Pilgrim's Reception
Office / Oficina del Peregrino when we arrived there at the beginning of
November this year.
As most of you will know - Annetta and I walked the Camino Sureste this
year, starting in Alicante - and walking through Toledo - Avila - Benavente
(Camino Sureste 754 kms) - where were turned left - and walked to Santa Marta
de Tera - to continue along the (Camino Sanabrés 346 kms) - to Santiago de
Compostela. 754 kms + 346 km = 1100kms.
When we arrived at the Office to receive our Compostela, the person at
the desk told us that they could not offer us a certificate of distance because
1 - We did not walk an official Camino because Camino Sureste is not an
official Camino and 2 - It would be impossible to work out the distance.
We argued and argued with this person stating that Camino Sureste was
indeed an official Camino and that the distances were in fact easy to work out:
754 kms (Sureste) + 346 km (our part of the Sanabrés - Benavente to Santiago de
Compostela) total = 1100kms.
After much arguing the person (who was quite rude and surly, very
reluctantly decided to give us Certificates of distance - but then she refused
to write Camino Sureste - and instead - she wrote Camino Via de la Plata. We
asked the person why she wrote this and their answer was: 'The church in no way
recognises Camino Sureste' and 'Our boss tells us to only recognise the 6
official Caminos, therefore as you finished on Camino Sanabrés which is part of
the Camino Via de la Plata only - then we must write that you walked Camino Via
de la Plata.
We were quite upset at this because we did not walk the Camino Via de la
Plata, we walked Camino Sureste!
I know that this person was being unnecessarily difficult and it felt
like she did not like Pilgrims - What kind of a ridiculous argument was she
making!?!?!? I know too, that other people behind the desk in fact do recognise
Camino Sureste - As we know a fellow Pilgrim 'Simon' - who walked it and it
says Camino Sureste on his Certificate of Distance. *(They actually wrote his
journey properly - he went via Camino Sureste/Sudeste - Levante - via Via del
la Plata)
You - as carers of Pilgrims and Associations put a lot of time and hard
work into keep Camino Sureste alive, Camino Sureste is also clearly marked as
an official Camino on the back of many Credentials as it is named and listed in
the Pilgrim Museum in Santiago...
I urge you to please contact that office and make an official complaint
so that future pilgrims do not have to go through the same pointless
discussion.
Attached are images of Simon's Credencial as well as mine...
With warm regards,
Hamish
P.D.No sé si la
traducción tiene sentido, pero en resumen, la oficina de Camino hizo lo
incorrecto: comprar NO reconocer Camino Sureste. Esto es desafortunado y sería
genial si pudiera quejarse y transmitir mi experiencia y usar carta/certificado
como ejemplo. - Saludos, Hamish”